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Comment puis-je obtenir un devis personnalisé ?
Pour obtenir un devis personnalisé, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact en sélectionnant « Demande de devis » comme sujet. Un de nos conseillers vous contactera sous 48h pour discuter de vos besoins spécifiques et vous proposer une solution adaptée.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour les produits en stock. Pour les produits sur commande, le délai peut aller jusqu’à 2 semaines. Vous recevrez une confirmation par email avec une estimation plus précise après validation de votre commande.
Quelles sont les modalités de paiement acceptées ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, virement bancaire et chèque. Pour les professionnels, nous proposons également le paiement à 30 jours sur facture après validation de votre dossier.
Comment fonctionne votre politique de retour ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Proposez-vous des services d'installation ?
Oui, nous proposons des services d’installation pour la plupart de nos produits. Cette option peut être ajoutée lors de votre commande ou demandée ultérieurement via notre service client. Nos techniciens qualifiés se déplaceront chez vous pour assurer une installation professionnelle.