Faites vos achats en toute sécurité sur www.almadia.fr ! Plusieurs modes de paiement sont disponibles : carte bancaire, chèque ou virement.

Si vous rencontrez des difficultés pour terminer votre paiement, n’hésitez pas à nous contacter par internet grâce au formulaire de contact présent sur la page d’accueil de notre site, ou par téléphone au 0 892 62 00 10 (Service 0,50€ TTC/min + prix appel local). Nous vous guiderons pour chaque étape ;

 

Vos paiements par carte bancaire sont 100% sécurisés

 

Pour votre tranquillité, Almadia utilise le protocole de sécurité le plus confidentiel.

Grâce à notre système de cryptage très sécurisé, nous garantissons le secret total des données que vous échangez avec Almadia à tout moment de votre commande.

Lorsque vous serez sur le point de saisir votre numéro de carte bancaire, vous remarquerez que l’adresse de la page de paiement commence par « https:// » et qu’un cadenas se trouve à côté. Cela vous indique que vous êtes dans un espace sécurisé, et qu’aucune donnée bancaire n’est conservée.

 

  • Après avoir sélectionné votre mode de paiement, vous serez dirigé vers une page de paiement sécurisé ;
  • Vous pourrez utiliser votre carte bancaire en toute confiance, car vos données ne sont pas conservées ;
  • Il vous suffit ensuite d’indiquer le numéro de votre carte, sa date d’expiration, ainsi que les 3 derniers chiffres qui figurent au dos de celle-ci. Vous devrez également réaliser les étapes de vérification d'identité du 3D Secure (voir ci-dessous) ;
  • Dès validation de votre paiement, votre commande sera préparée dans les plus brefs délais par nos services ;
    Vous ne serez débité qu’au moment de l’expédition de vos articles. En cas d’articles non disponibles, seuls les articles expédiés sont débités

 

 

Paiement par chèque

Vous choisissez le paiement par chèque, la commande ne sera validée qu'à la réception du chèque.

Pour tout paiement par chèque supérieur à 1500€, il est nécessaire de nous fournir un chèque de banque qui nous assurera la solvabilité de l'acheteur. 

Afin de valider et finaliser votre commande, merci d’envoyer par La Poste votre paiement par chèque bancaire à l’ordre « ALMADIA » avec le N° de commande inscrit au dos à :

 

Almadia

59681 Lille Cedex 9

 

 

Almadia se réserve un droit d’annulation de toute commande en cas de non-réception du chèque bancaire dans un délai de 15 jours ouvrables dès la commande effectuée.

 

Règlement par virement

Pour les établissements de type EHPAD ou les collectivités, nous proposons des règlements par virement.
Le règlement par Chorus est également possible. Dans ce cas, merci de nous transmettre un bon de commande de votre établissement.

Le virement est disponible pour un minimum d'achat de 100€00.

 

Normes 3D SECURE

 

La sécurité de vos paiements sur almadia.fr est renforcée.

 

Pourquoi ces mesures de sécurité ?

 

L’objectif est de maintenir une sécurité élevée pour la sécurité des paiements sur internet et de protéger au maximum les consommateurs. 

 

Comment ces mesures s’appliquent sur le site almadia.fr ?

 

Lors du paiement de vos achats en ligne, il vous sera toujours demandé les informations bancaires courantes (à savoir le numéro de votre bancaire, sa date d’expiration et éventuellement le code à trois chiffres indiqué au dos de la carte CVV/CVC). Pour payer vos achats sur almadia.fr ou sur tout autre site internet commercial, vous devrez effectuer une étape d’authentification supplémentaire pour s’assurer que vous êtes bien à l’origine de la demande.

 

Pour ce faire, les banques ont mis en place plusieurs dispositifs : 

  • Application mobile bancaire avec l’utilisation d’un mot de passe, code secret ou code PIN ;
  • Code à usage unique envoyé par SMS au mail  ;
  • Mise à disposition par la banque d’un appareil spécifique (générateur de code à usage unique, clef usb programmée, lecteur de QR-code…) ;
  • Reconnaissance biométrique : faciale, vocale, empreinte digitale…

 

Comment cela fonctionne ?


S’il est impossible de vous identifier ou que les informations transmises s’avèrent fausses, le paiement ne pourra tout simplement pas aboutir et la transaction sera annulée. Mais pas d’inquiétude, sur www.almadia.fr, vous serez guidé pas à pas pendant toutes les étapes de paiement de vos achats en ligne. 

 

Ce qu’il faut retenir ?

 

  • Lors du paiement de mes achats sur internet, je vais toujours avoir 2 étapes d’authentification ;
  • Je serai guidé pas à pas pendant tout le processus de paiement ;
  • Je peux contacter ma banque à tout moment pour en savoir plus et demander de l’aide ;
  • L’équipe Almadia reste bien évidemment à mon écoute par téléphone en cas de problème.